本日のお言葉⑤

殆どの人は、


相手の話を聴くときも、


理解しようとして聴いているわけではない。


次に自分が何を話そうか考えながら聞いている。


話しているか、話す準備をしているかの、


どちらかなのである。



by.スティーブン・R・コヴィー(「7つの習慣」著者)



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